Дао Toyota

Корпорация Toyota вызывает неизменный интерес у бизнесменов и менеджеров по всему миру уже на протяжении многих десятилетий. Стандарты надежности автомобилей Toyota стали “штрих-кодом” для всей автопромышленности, в связи с чем каждый человек, который стремится к повышению качества своих товаров и услуг, пристально изучает опыт этой компании.Профессор Джеффри Лайкер рассказывает в своей книге о тайнах успеха Toyota и исследует философию бизнеса корпорации – “Дао”. Он анализирует 14 принципов управления, которые она открыла, а также рассказывает об особенностях персонального подхода. Фундаментальная идея “Дао” Toyota заложена в ее уникальном обучающем подходе к персоналу. Образованный и ответственный персонал является ключом к успеху любой компании.